外商(がいしょう)と読みます。
百貨店やデパートで売り場を通さず、直接販売することを指します。
百貨店やデパートで個人のお客様担当の「家庭外商」と、会社担当の「法人外商」があります。
法人や多額の購買が見込める有力な個人客を対象に店舗外で直接顧客宅を訪問して商品を販売する事業部門のことです。
簡単に言ってしまえばお得意様向けのサービスです。
特典としてお買い得な商品を進めてくれたり、家まで届けてくれたり、優待価格で購入できたり、ホテルのホールを貸切で行うブランド品セールへの招待や、その百貨店のプレミアカード年会費が無料になったりします。
外商の顧客限定でVISAのブラックカードが手に入るとの噂もあります。
このシステムは百貨店ごとに違う為「どうしたら外商さんが来てくれるか」は決まっておりませんが、年間100万円以上の決済が数年続けていたり、親の代からの付き合いが多い気がします。
また、家庭外商がきてくれるようになっても、外商さんは基本的には高額商品を売るためのセールスマンであって、家に商品を届けてくれる便利屋さんではありません。
自分の為だけに利用しているとだんだんと来なくなってしまうので、ある程度は「デパート側が買ってほしいもの」を買ったり、デパート側の都合をかなえてあげる必要があります。